No dia 28 de outubro, o programa Empreendedorismo com Fabiano Cazeca, exibido pela TV Band Minas, recebeu Ramon Azevedo, CEO da Morada.ai, e Gabriel Macaraípe, CTO da empresa, para uma conversa inspiradora sobre o uso da inteligência artificial (IA) no mercado imobiliário e o impacto positivo da tecnologia na rotina de incorporadoras, corretores e compradores de imóveis.

A história da Morada.ai e a visão de futuro

Durante a entrevista, Ramon Azevedo relembrou que a Morada.ai nasceu em 2021, em Belo Horizonte (MG), com o propósito de aplicar inteligência artificial para acelerar o processo de vendas de imóveis — especialmente em empreendimentos do programa Minha Casa, Minha Vida. A ideia surgiu a partir da observação de um desafio comum: o grande volume de dúvidas que os clientes tinham antes da compra.

“Nosso objetivo foi acelerar o processo de venda de imóveis novos com o uso da IA, ajudando as pessoas a tirarem dúvidas sobre financiamento, juros, valores de parcelas e prazos de entrega de forma automática, via WhatsApp, e com respostas instantâneas”, destacou Ramon.

A empresa começou com um projeto simples, mas com grande propósito: tornar o processo de compra mais acessível, rápido e inteligente. Hoje, a Morada.ai já atende todas as regiões do Brasil e alcança centenas de milhares de pessoas por mês, levando tecnologia e eficiência para o setor imobiliário.

A tecnologia por trás da inovação

O CTO Gabriel Macaraípe explicou como funciona a arquitetura tecnológica por trás das soluções da Morada.ai. Ele é o responsável pelo desenvolvimento dos produtos que transformaram a operação comercial de incorporadoras em todo o país.

“Desenvolvemos a tecnologia que permite que os agentes digitais conversem com os leads de forma natural, personalizada e eficiente. Nossos clientes conseguem configurar o tom de voz, o estilo e as regras de atuação da IA, de acordo com o perfil de cada empreendimento”, explicou Gabriel.

Gabriel Maracaípe, CTO da Morada, no programa Empreendedorismo, da TV Band Minas. Créditos: TV Band Minas/Reprodução.

Essa personalização é um dos grandes diferenciais da plataforma da Morada.ai, que integra as soluções MIA, Sales e Iago — agentes digitais criados para atuar em todas as etapas da jornada comercial, do primeiro contato até o pós-venda.

IA que potencializa, não substitui

Um dos pontos mais discutidos durante a entrevista foi o papel da inteligência artificial na rotina dos corretores. Fabiano Cazeca levantou a dúvida: a IA está substituindo profissionais?

Ramon foi categórico ao responder:

“De forma alguma. Nosso papel é potencializar o trabalho dos corretores, não substituí-los. A IA prepara melhor o cliente antes do contato humano, tornando o atendimento mais assertivo e aumentando as chances de fechamento.”

Ramon Azevedo, CEO da Morada, no programa Empreendedorismo, da TV Band Minas. Créditos: TV Band Minas/Reprodução.

A IA da Morada.ai atua como uma aliada estratégica. Enquanto o corretor foca no relacionamento e na negociação, os agentes digitais — como a MIA, por exemplo — cuidam da qualificação dos leads, simulam financiamentos e até agendam visitas automaticamente.

Presença nacional e impacto global

Em apenas quatro anos, a Morada.ai se consolidou como referência em tecnologia para o setor imobiliário, com mais de 150 mil atendimentos mensais e clientes em diversos países. A empresa possui um time de mais de 50 colaboradores em Belo Horizonte, atuando de forma integrada com parceiros e incorporadoras em todo o Brasil.

Ramon e Gabriel ressaltaram que o avanço da inteligência artificial não é motivo de medo, mas de oportunidade. A tecnologia, quando bem aplicada, aumenta a produtividade, reduz erros e transforma a experiência do cliente, sem perder o toque humano essencial às relações comerciais.

“A IA acelera tarefas operacionais, mas a criatividade e a tomada de decisão continuam sendo humanas. A tecnologia é nossa aliada”, reforçou Gabriel.

A revolução digital no mercado imobiliário

Com soluções que conversam diretamente com o CRM e os canais de atendimento das incorporadoras, a plataforma Morada.ai entrega uma operação automatizada e eficiente, sem fricções. Os resultados comprovam o impacto:

• +87% de melhoria na conversão de vendas;

• +50% de aumento na qualificação de leads;

• Atendimento 24h por dia, com respostas em até 5 segundos.

Esses números são reflexo da adoção crescente das soluções MIA, Sales e Iago — inteligências que captam, qualificam, acompanham e fidelizam clientes em toda a jornada de compra e pós-venda.

Transforme seu processo de vendas com a Morada.ai

A Morada.ai segue inovando e mostrando, em programas como o Empreendedorismo da TV Band Minas, que o futuro do mercado imobiliário já chegou — e ele é movido por inteligência, dados e resultados reais.

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Assista aqui a reportagem na íntegra.