Inteligência Artificial no Mercado Imobiliário: Lições do 1º Encontro de Incorporadores de MG
09/12/2024
5 minutos
A inteligência artificial no mercado imobiliário foi um dos temas abordados no 1º Encontro de Incorporadores de Minas Gerais, promovido pela ABRAINC e BRAIN. O evento reuniu mais de 350 profissionais para discutir os desafios e perspectivas do setor, destacando o impacto da tecnologia e da inovação na transformação do mercado imobiliário.
Abertura com foco na resiliência do setor
Luiz França, presidente da ABRAINC, e Raphael Lafetá, presidente do Sinduscon-MG, abriram o encontro enfatizando a necessidade de resiliência e inovação para manter o setor imobiliário em expansão. França destacou a importância do funding para o mercado, os desafios enfrentados pelas Letras de Crédito Imobiliário (LCIs) e os avanços necessários na Reforma Tributária. Ele apontou que mudanças regulatórias recentes afetaram o acesso ao crédito, especialmente para famílias de baixa renda, e defendeu uma carga tributária mais equilibrada para possibilitar o sonho da casa própria a mais pessoas.
Crédito habitacional: um desafio estratégico
O painel sobre crédito habitacional abordou a ampliação e melhoria das condições de acesso ao crédito como essenciais para o crescimento sustentável do setor. Participaram do debate o novo secretário nacional de Habitação, Augusto Rabelo, empossado em 28 de novembro, e representantes da Caixa Econômica Federal. Discutiu-se a necessidade de políticas que facilitem o financiamento imobiliário, tornando-o mais acessível e eficiente para a população.
Pesquisa inédita sobre o mercado imobiliário mineiro
Durante o evento, a Brain Inteligência Estratégica apresentou uma pesquisa inédita revelando que, em setembro de 2024, Belo Horizonte registrou um Valor Geral Lançado (VGL) acumulado de R$ 6,38 bilhões nos últimos 12 meses, a maior alta desde março de 2022. O Valor Geral de Vendas (VGV) também atingiu um recorde histórico de R$ 5,14 bilhões no mesmo período. Além disso, foram lançadas 6,8 mil unidades e vendidas 6,7 mil, com um tempo médio de escoamento de 8,1 meses, indicando um mercado aquecido e alinhado com os números de 2023.
A revolução da inteligência artificial no mercado imobiliário
Ramon Azevedo, CEO da Morada.ai, apresentou como a inteligência artificial no mercado imobiliário está revolucionando desde a personalização no atendimento ao cliente até a otimização de campanhas de marketing. Após destacar a MIA e os benefícios transformadores que ela tem proporcionado às empresas do setor, Ramon revelou dois novos agentes digitais desenvolvidos pela Morada.ai:
- Sales: O copiloto do corretor e gestor de vendas
Automatiza tarefas operacionais, centraliza informações e melhora a produtividade e assertividade das equipes, permitindo que os corretores foquem no fechamento de negócios. - Iago: Fidelização no pós-venda
Oferece suporte pós-venda proativo e responsivo, garantindo atendimento personalizado e eficiente, fortalecendo a marca e promovendo a fidelização dos clientes.
Ramon destacou que a inteligência artificial não é apenas uma tecnologia de apoio, mas um catalisador de transformação, tornando as interações mais eficientes, personalizadas e alinhadas às expectativas dos clientes modernos.
Principais dados sobre o uso da inteligência artificial no mercado imobiliário:
- Velocidade no atendimento:
- Leads atendidos nos primeiros 5 minutos têm 21 vezes mais chances de qualificação do que aqueles atendidos após 30 minutos.
- Com o uso da IA, o primeiro atendimento é realizado em apenas 3 segundos, aumentando significativamente a taxa de qualificação de leads, podendo alcançar até 87%.
- Eficiência na qualificação de leads:
- Quase 15% dos leads marcam uma visita de forma espontânea após conhecerem um imóvel via WhatsApp com o apoio da IA.
- A inteligência artificial consegue qualificar 60% mais leads do que o atendimento humano.
- Engajamento fora do horário comercial:
- 52% dos leads iniciam conversas fora do horário comercial e 24% começam essas interações de madrugada.
- Com IA, o número de leads que respondem às mensagens iniciais aumenta em 47%.
- Satisfação do cliente:
- 95,2% dos clientes avaliam positivamente o atendimento realizado por IA, superando o índice considerado excelente no atendimento humano (80%).
Conheça a MIA: Transformando o Mercado Imobiliário com IA
A MIA da Morada.ai é uma inteligência artificial revolucionária que oferece suporte 24 horas por dia, garantindo respostas rápidas para dúvidas e solicitações dos compradores em potencial.
Esses assistentes não apenas respondem perguntas básicas, como preço e disponibilidade de imóveis, mas também:
- Agendam visitas;
- Enviam materiais promocionais;
- Fazem uma triagem dos leads para identificar os clientes com maior chance de fechar negócio.
Mesmo fora do horário comercial, a MIA continua ativa, garantindo que nenhuma oportunidade seja perdida e mantendo o interesse dos clientes até que um corretor assuma a conversa. Além disso, sua eficiência aumenta a conversão de leads em até 4 vezes e reduz custos por lead em até 40%.
Quer saber como a IA pode transformar a jornada do cliente em sua incorporadora? Conheça a MIA da Morada.ai.
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