Tendências de automação no mercado imobiliário em 2025
03/12/2024
6 minutos
A automação tem transformado profundamente diversos setores, e o mercado imobiliário não é exceção. Nesse setor, investir em automação deixou de ser apenas uma vantagem competitiva para se tornar uma necessidade. O uso de tecnologias inovadoras otimiza processos, melhora a experiência do cliente, reduz custos e aumenta a produtividade. Neste contexto, as tendências de automação são fundamentais para transformar a maneira como as empresas operam.
Neste texto, listamos as 5 principais tendências de automação que prometem redefinir o setor em 2025. Continue a leitura e fique por dentro!
Tendências de automação para 2025
1. Cibersegurança
Com o crescimento exponencial da digitalização, os dados se tornaram um dos ativos mais valiosos para qualquer empresa. No mercado imobiliário, informações sobre clientes, imóveis, transações e tendências de mercado representam uma fonte crucial de informações e oportunidades.
No entanto, esse aumento no uso de tecnologia também trouxe à tona desafios relacionados à cibersegurança. Em 2025, uma das tendências de automação mais significativas será o fortalecimento da segurança cibernética por meio de ferramentas de monitoramento.
As soluções de cibersegurança devem incluir a proteção de redes, endpoints, aplicativos e sistemas em nuvem, além de investimentos na conscientização dos usuários.
Incorporadoras e imobiliárias que negligenciarem essa área estarão expostas a ameaças cibernéticas, vazamentos de dados, perda de confiança dos clientes e penalidades financeiras elevadas. Entre as tendências de automação, implementar sistemas avançados para monitoramento de ameaças e prevenção de ataques será fundamental para garantir a integridade e o crescimento sustentável das empresas do setor.
2. Hiperautomação
A hiperautomação é uma evolução natural da automação tradicional. Trata-se de uma abordagem que busca mapear, analisar e automatizar o maior número possível de processos dentro de uma organização.
No mercado imobiliário, onde tarefas repetitivas como preenchimento de planilhas, envio de e-mails e emissão de relatórios consomem tempo valioso das equipes, a hiperautomação representa uma oportunidade de ouro.
Em 2025, espera-se que ferramentas avançadas de hiperautomação integrem inteligência artificial (IA) e automação de processos robóticos (RPA) para oferecer mais eficiência.
Imagine sistemas que organizam dados, analisam padrões de comportamento dos clientes, recomendam estratégias de marketing personalizadas e aceleram o processo de fechamento de contratos. Incorporadoras e imobiliárias que abraçarem essa tendência alcançarão maior agilidade, diminuirão custos operacionais e utilizarão seus recursos humanos de forma mais eficiente.
3. Imóveis inteligentes e conectados
O conceito de imóveis inteligentes, impulsionado pela Internet das Coisas (IoT), já é uma realidade em expansão. Em 2025, espera-se que a automação residencial se torne ainda mais acessível, trazendo tecnologias antes consideradas luxuosas para o cotidiano de um público mais amplo.
Casas e apartamentos conectados, com sistemas integrados de iluminação, segurança e controle de eletrodomésticos, atenderão à crescente demanda por praticidade e conforto.
Para o mercado imobiliário, a popularização dos imóveis inteligentes representa uma oportunidade de agregar valor aos empreendimentos. Incorporadoras poderão utilizar tecnologias de automação para oferecer diferenciais competitivos, enquanto corretores terão à disposição ferramentas que tornam a apresentação de imóveis muito mais impactante.
4. Automação cognitiva
A automação cognitiva está na vanguarda das inovações tecnológicas, combinando inteligência artificial com aprendizado de máquina para simular o comportamento humano. Isso inclui capacidades como leitura e interpretação de documentos, reconhecimento facial, análise de imagens e processamento de voz. No mercado imobiliário, essa tecnologia traz possibilidades empolgantes.
Imagine um sistema que analisa contratos automaticamente, identifica cláusulas críticas e sugere ajustes. Ou ainda, uma plataforma capaz de entender perguntas feitas por clientes por voz ou texto e responder de forma personalizada e eficiente. Essas aplicações economizam tempo, aumentam a precisão e reduzem a chance de erros humanos.
Em 2025, as empresas que adotarem a automação cognitiva estarão mais preparadas para lidar com a complexidade das operações e para oferecer um atendimento de excelência.
5. Automação de processos end to end
O conceito de automação de processos end to end (de ponta a ponta) abrange toda a cadeia operacional de uma empresa. No mercado imobiliário, isso significa conectar desde a prospecção de clientes até o pós-venda, garantindo que cada etapa seja fluida e eficiente.
Em 2025, as tendências de automação nesse campo incluirão a integração de sistemas para eliminar gargalos, melhorar a comunicação entre departamentos e oferecer uma visão unificada do negócio.
Por exemplo, uma plataforma end to end pode automatizar o registro de leads, direcionando-os para o setor apropriado com base em critérios predefinidos. Depois, o sistema acompanha a evolução do cliente na jornada de compra, enviando lembretes automatizados para visitas a imóveis ou assinaturas de contratos. Ao mesmo tempo, essa tecnologia coleta dados que podem ser usados para prever tendências de mercado e melhorar a tomada de decisão.
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