Terceirizar SDRs é uma estratégia que muitas empresas estão adotando para aumentar a eficiência na geração e qualificação de leads. Essa prática se tornou especialmente relevante em setores competitivos como o imobiliário, em que o atendimento rápido e qualificado pode fazer toda a diferença para fechar negócios.
Neste artigo, explicaremos o conceito de SDR, a diferença entre inbound e outbound SDRs, a importância desses profissionais em imobiliárias e incorporadoras, e como terceirizar SDRs com soluções como a MIA da Morada AI.
O que é SDR?
SDR é a sigla para Sales Development Representative (Representante de Desenvolvimento de Vendas), um profissional de pré-vendas especializado em identificar e qualificar leads para o time comercial.
Seu principal objetivo é garantir que os leads enviados aos vendedores tenham potencial real de conversão, otimizando o tempo e esforço da equipe de vendas.
Os SDRs atuam na fase inicial da jornada do cliente, entrando em contato com potenciais compradores e qualificando-os com base em critérios como perfil, necessidades e intenção de compra.
O que é SDR inbound e SDR outbound?
Os SDRs podem atuar de duas formas diferentes: inbound e outbound, dependendo da origem e abordagem dos leads.
SDR Inbound
Os SDRs inbound trabalham com leads que demonstraram interesse prévio, como ao preencher um formulário no site ou entrar em contato por meio de campanhas online. O papel desse profissional é entrar em contato com os leads que já demonstraram alguma intenção de compra e validar o interesse, além de agendar reuniões com o time de vendas para aprofundar a negociação.
SDR Outbound
Já os SDRs outbound são responsáveis por prospecções ativas, indo atrás de leads que ainda não demonstraram interesse direto, mas que se encaixam no perfil ideal de cliente. Eles utilizam táticas como ligações frias (cold calls), e-mails personalizados e mensagens no LinkedIn para despertar o interesse e gerar oportunidades de negócios.
Qual a importância dos times de pré-vendas em imobiliárias e incorporadoras?
No setor imobiliário, a qualificação eficiente de leads é essencial para acelerar o ciclo de vendas e evitar que oportunidades sejam perdidas. Imobiliárias e incorporadoras lidam com altos volumes de leads provenientes de diversas fontes, como portais imobiliários, campanhas digitais e redes sociais. No entanto, nem todos os contatos são qualificados ou estão prontos para comprar.
É aí que entra a importância dos tomes de pré-vendas. Eles filtram os leads com maior potencial, aumentando a produtividade da equipe de vendas, que pode se concentrar nas negociações mais promissoras.
Além disso, o setor imobiliário exige um atendimento rápido, pois os clientes costumam pesquisar diversos imóveis simultaneamente e fecham negócios com quem oferece a melhor experiência. Por isso, contar com um time de SDRs eficiente é um diferencial competitivo.
Por que terceirizar SDRs?
Embora a função dos SDRs seja crucial, montar e gerenciar uma equipe interna de SDRs pode ser desafiador para muitas empresas. Recrutar, treinar e acompanhar o desempenho de cada profissional demanda tempo, recursos e expertise. Nesse contexto, terceirizar SDRs pode trazer diversos benefícios, como:
- Redução de custos operacionais: ao terceirizar, a empresa evita despesas com contratação, treinamento e infraestrutura.
- Escalabilidade: a terceirização permite aumentar ou reduzir a equipe rapidamente, de acordo com a demanda.
- Acesso a expertise especializada: empresas que terceirizam SDRs trabalham com profissionais já treinados e prontos para entregar resultados imediatos.
- Foco na atividade principal: com a terceirização, o time interno pode concentrar-se em negociações estratégicas e fechar negócios.
Como terceirizar SDRs?
Uma solução eficiente para terceirizar SDRs no setor imobiliário é contar com a MIA, a inteligência artificial da Morada AI. A MIA foi desenvolvida para ajudar imobiliárias e incorporadoras a automatizar a qualificação de leads e otimizar todo o processo de atendimento, desde o primeiro contato até o agendamento de reuniões.
A MIA é uma plataforma inteligente que atua como um SDR automatizado, capaz de atender leads 24 horas por dia, 7 dias por semana. Com respostas em tempo real e integração com diversos CRMs e plataformas de comunicação, a MIA trata os leads de forma rápida e eficiente, garantindo que nenhum contato se perca. Além disso, a ferramenta organiza todas as informações em um Data Lake centralizado, permitindo o acompanhamento completo da jornada do cliente.
Como a MIA facilita a terceirização de SDRs?
A MIA é mais do que uma simples automação, ela assume as tarefas de um SDR inbound e outbound, interagindo com leads que chegam por diferentes canais e prospectando contatos com base em dados estratégicos. Ao terceirizar SDRs com a MIA, sua empresa obtém:
A MIA garante agilidade no atendimento, respondendo aos leads em até 3 segundos e aumentando significativamente as chances de engajamento. Além disso, realiza a qualificação automatizada dos contatos, identificando e filtrando os leads com base em critérios específicos para que apenas os mais relevantes sejam encaminhados ao time de vendas, otimizando o esforço comercial.
Com uma gestão eficiente, todos os dados são armazenados e organizados em dashboards personalizados, permitindo uma análise precisa de desempenho e uma tomada de decisão mais assertiva. A MIA também se integra perfeitamente aos CRMs e plataformas de anúncios, como META, facilitando o fluxo contínuo de informações entre as equipes de marketing e vendas e garantindo que a operação funcione de forma alinhada e estratégica.
Benefícios de terceirizar SDRs com a MIA da Morada AI
Ao terceirizar SDRs com a MIA, imobiliárias e incorporadoras garantem uma operação mais eficiente, com maior controle e resultados consistentes. Alguns dos principais benefícios incluem:
- Atendimento contínuo: enquanto sua equipe dorme, a MIA continua qualificando leads e gerando oportunidades.
- Redução de custos: sem a necessidade de contratar e treinar uma equipe interna, sua empresa economiza recursos.
- Escalabilidade instantânea: a MIA se adapta facilmente a picos de demanda, garantindo que todos os leads sejam atendidos com qualidade.
- Foco no fechamento de negócios: com a MIA cuidando da prospecção e qualificação, sua equipe pode se concentrar em negociar e fechar contratos.
Se sua imobiliária ou incorporadora busca otimizar a qualificação de leads e aumentar a eficiência operacional, terceirizar SDRs com a MIA é a solução ideal.
Com atendimento automatizado, integração completa e inteligência artificial aplicada à jornada do cliente, a MIA transforma a forma como você interage com seus leads e maximiza suas chances de conversão.
Leve a MIA para a sua empresa e descubra um jeito mais eficiente de alcançar resultados no mercado imobiliário! Fale com a gente na Morada AI e veja como nossa solução pode turbinar suas vendas e manter sua operação sempre um passo à frente da concorrência.
